|
 Помнится, еще совсем недавно «наши люди в булочную на такси не ездили», а сейчас этим уже никого не удивишь. Невзирая на жесткую конкуренцию, такси стало неизменным атрибутом не только мегаполисов, но и скромных районных центров. Новые фирмы возникают как грибы после дождя, соперничая как в уровне, так и в спектре предоставляемых услуг.
Недаром говорят, таксист – это не профессия, это - призвание. И почти все нынешние владельцы таксопарков, в глубине души неисправимые романтики, а на поверхности – удачливые бизнесмены. Все они с чего-то начинали, каждый прошел суровую школу выживания, и теперь может дать несколько полезных советов новичкам.
Итак, с чего начать? Пожалуй, с правильной мотивации: бизнес – для людей, а не люди - для бизнеса. Расставляя приоритеты, учитывайте потребности пассажиров: безопасность, пунктуальность, удобство, надежность. Определите профиль ваших
услуг, и на какой слой общества он будет ориентирован. Оригинальное название подчеркнет вашу индивидуальность и позволит выделиться на общем фоне.
Начиная свой бизнес практически с нуля, - имея лишь небольшой стартовый капитал, личное авто и море энтузиазма, - помните об экономии. Единственное, на что можно смело потратиться - покупка прямого номера телефона с запоминающейся комбинацией цифр. Ну и, конечно же, позаботьтесь о круглосуточном режиме доступа к вашей службе. Для этого понадобится опытный диспетчер и, как минимум, скромный офис. Поиск водителей с автомобилями нужной марки, занятие хлопотное, поэтому запаситесь терпением. Начать можно с тематических форумов, а так же, с лаконичных и ярких листовок. Не расстраивайтесь, если на первых порах вам случится самому побывать и водителем, и диспетчером. Укомплектовав штат, заключите трудовое соглашение, отразив в нем основные моменты вашего сотрудничества. Изначальная легализации бизнеса – верное решение для уважаемой компании. Изучив тенденции рынка, решите вопрос оплаты: будет ли это процент от выручки или фиксированная ставка (с каждого заказа).
И немного о продвижении. Не захлебнуться в стремительном потоке конкурентов – целое искусство. Однако ваша цель – не только оставаться на плаву, но и занять свое заслуженное место в этой индустрии. Реклама, как известно, неутомимый двигатель торговли. Используйте ее всевозможные средства. Это могут быть и приметные шашки на машинах с номером телефона, и броские логотипы или эмблемы. Разместите основную информацию о вашей фирме в телефонных справочниках. Проявляйте интернет активность. Создайте свой фирменный сайт, следите за его развитием, пишите статьи, размещайте новости, создавайте форумы, уведомляйте о проведении всевозможных акций, программ лояльности, обменивайтесь ссылками. Не сбрасывайте со счетов и эффективность «молвы народной». Каждый довольный клиент – весомый «плюс» к репутации вашей компании.
Совет напоследок - не бойтесь ошибаться. Извлекайте мудрость из любой жизненной ситуации. А мудрость, как водится, приходит с опытом.
|
