|
 Наверное, не ошибусь, если скажу, что каждый второй имеет свою машину. А некоторые ещё и водителя в придачу. Для всех же остальных всегда в доступе общественный транспорт. Но не каждому нравится испытывать тот экстрим, который нам гарантирует проезд в общественном транспорте. И тут на выручку нам всегда может прийти такси. Это намного комфортнее автобусов, экономит массу времени и нервов. Достаточно позвонить и заказать экипаж. Но тут встаёт вопрос: «Какое такси предпочесть»?
Кстати говоря, не все службы извоза одинаковы как изнутри, так и снаружи. Иногда внешний вид машины может как отпугнуть клиента, так и заставить почувствовать к себе уважение. Наверняка, никто из вас не захотел бы проехаться в вонючем и грязном автомобиле, в котором курит non-stop водитель, оглушительно орет
музыка. И за это вы ещё платите. Напротив, каждый уважающий себя человек готов платить за комфортную доставку,лишь бы чувствовать себя человеком.
Вот почему в условиях повышенной конкуренции, службы извоза лезут из кожи вон, чтобы привлечь к себе внимание. И готовы ради этого они на многое: в некоторых фирмах таксисты вдруг стали вежливы, опрятны, не курят, и машины блестят (да ещё и пахнут внутри, а не воняют). Согласитесь, контраст довольно резкий в сравнении с общепринятыми стереотипами, которые возникают у нас в голове при слове «такси». Кроме того, в уважающих себя фирмах вы больше не увидите «копеек», в которых трясёт так, что вы рискуете потерять свои почки, «девяток» и «восьмёрок». Вы увидите в основном иномарки, потому что такие таксопарки ценят комфорт своих клиентов. И не просто иномарки, а новые ухоженные иномарки. Мало того, для привлечения внимания, они ещё и разрисованы логотипами и номерами телефонов своей службы. Так что не заметить их довольно трудно. Думаю, любой из нас, садясь в такой автомобиль, почувствует себя если не Человеком с большой буквы, то хотя бы просто «белым» человеком. Не последнюю роль играет в деле привлечения клиентов и название службы извоза. Некоторые названия довольно оригинальны и броски, что помогает в работе службы такси, т.к. они легко запоминаются. И в нужный момент человек вспомнит про такую службу «на автомате» - просто потому, что сработает реклама. Особенно хорошо всплывают в памяти рекламные слоганы на мотивы шлягеров, которые мы часто слышим по радио. И это приносит желаемый результат таксопарку - у вас уже возникает ассоциация с конкретной организацией по извозу. Считайте, цель достигнута благодаря рекламе.
И ещё, важную роль в деле привлечения клиентов играет и поведение самих водителей. От того, как нас обслужат, зависит, захотим ли мы в следующий раз поехать экипажем данной службы и станем ли мы его постоянными клиентами.
|
